обучение управленцев на примерах из российской истории

С чего начать масштабирование бизнеса? Или как Екатерина II построила 216 городов

Татьяна Григорьева / автор статьи



С чего начать масштабирование бизнеса? Или как Екатерина II построила 216 городов


На определенном этапе развития бизнеса предпринимателям приходится делать выбор: либо начать масштабирование, экспансию своего бизнеса, либо оставаться в регионе присутствия, позволяя конкурентам завоевать новые рынки сбыта. Но легко сказать «начать масштабировать»! А как это сделать так, чтобы не потерять? Ведь столько специфики в каждом регионе! Так сложно!

Да, сложно, но не сложнее, чем строить города 240 лет назад! «Я строю нынче сразу сто с чем-то городов», — написала в одном из писем Екатерина II в 1781 году. А через 5 лет императрица известила подданных, что за двадцать три года царствования создала 216 городов. Хотите узнать, за счет чего?

Только за счет стандартизации возможно масштабирование!

А любой стандарт начинается с цели. Цель Екатерины II была — поднять экономику страны за счет развития сети городов.
Дальше для создания стандарта нужно подготовить набор ключевых факторов. В данном случае — ответить на вопрос: «За счет чего возможно поднять экономику?» Главный фактор подъема экономики городов — увеличение сбора налогов от получаемой прибыли. А источником прибыли является торговля. Поэтому места для городов выбирались там, где она была максимально возможна. В центре городов предусматривалась вся инфраструктура для организации торговых рядов и складов, а уже вокруг торговли выстраивалась вся логика жизни города: от того, где будет администрация, а где храм, школы, кладбище, больницы и пр. Только представьте, что до Екатерины II не было таких институтов, как пожарная служба, полиция, больницы, школы. Именно ее реформа градоустройства создала новые принципы жизнеустройства городов, без которых сейчас мы не представляем нашей жизни.

Вторым фактором достижения цели Екатерины II была необходимость сократить потери из-за пожаров. Деревянные города с хаотичной застройкой часто сгорали до тла, да не раз. Поэтому императрице необходимо было предусмотреть каменное строительство новых городов с зонированной застройкой, с широкими улицами, чтобы пожарные могли быстро добраться до источников возгорания и потушить пожар.
Итак, с целью стандартизации и факторами ее достижения мы определились. Дальше надо будет ответить максимально детально и подробно на нижеприведенные вопросы:

Что делать? Разработать мастер-план территории. Вы удивитесь, это не новое понятие: Екатерина II утвердила общую схему всех новых городов и даже фасады типовой застройки улиц, согласовала с учетом описанных выше критериев.

Кто будет строить? Не было мастеров, как тогда, так и сейчас. Поэтому Екатерина II повелела создать сеть школ будущих губернских архитекторов, где быстро смогли обучиться сотни молодых специалистов, кому в дальнейшем отводилась честь строить новые города и поддерживать их развитие за государственное жалование. Такого тоже никогда не было.

За чей счет строим? За счет бюджета и побуждения местных властей и элиты к софинансированию. У Екатерины этому посвящено несколько отдельных документов: про налоговые послабления, про софинансирование, про то, как стимулировать местную элиту участвовать в строительстве новых городов, и даже про то, как сделать так, чтобы не разворовали выделенные средства.

Чем строить? Екатерина II повелела стимулировать развитие местных мануфактур по производству кирпича, гвоздей и пр. Она активно и настойчиво требовала вовлечения местных жителей в создание новых производств для нужд строительства. В своих письмах она активно давала рекомендации, как именно лучше это сделать.

Кто будет ответственным? Императрица назначила того, с кого лично спросит за строительство каждого города. Обычно это глава наместничества. Замечу, всегда был один ответственный.

Кто будет проверять? Екатерина II сразу же объявляла, когда она лично приедет, да и иностранных гостей привезет. Если город не был готов в срок согласно плану, головы наместников не спасут.

Как убедиться, что все продумано? Сделать прототип. Тверь стала первым городом, где все идеи были реализованы. И на основе этого успешного опыта началось масштабирование.
Итак, управленцы, по примеру Екатерины II смело масштабируйте ваш бизнес. Для этого: создайте стандарт, т.е. образец того, что именно вы будете масштабировать. Обязательно проверьте, есть ли в нем четкая цель по SMART, определен ли набор ключевых факторов, по которым вы поймете, что цель стандарта будет достигнута. Затем создайте мастер-план, в котором жестко поставлены сроки и обозначены исполнители и последствия за нарушение сроков или бюджета. Не забудьте ответить на вопросы, кто будет масштабировать? Хватит ли им опыта и образования? Чему стоит сразу учить тех, кто будет реализовывать план?

Именно детальное планирование стандартизации и унификации всех бизнес-процессов позволит вам успешно масштабировать ваш бизнес так же, как это сделала Екатерина II в 18 веке. Конечно, любой исторический кейс всегда субъективен и условен. Но я надеюсь, что пример Екатерины II вдохновит вас на успешное масштабирование.
Made on
Tilda