Во время полёта Юрия Гагарина произошло 11 нештатных ситуаций — и ни одна из них не стала катастрофой. Благодаря системному подходу Сергея Королёва к работе над ошибками они превратились в уроки, которые укрепили советскую космическую программу. В видео показано, как на основе этого опыта выстроить культуру открытости, ввести регулярные «разборы полётов» и создать журнал ошибок, который помогает развивать команду и расти бизнесу даже в условиях кризиса.